deliveryhome
Добавлено в корзину
 

Избранное

Пользовательское соглашение

1.Общие положения

Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует и определяет условия использования сервиса Delivery Home (сайт и приложение) в отношениях между ООО «Троя-НН» (Далее — Delivery Home), и пользователем сети Интернет (Далее – Пользователь) и устанавливает объем их ответственности друг перед другом, а также регулирует иные аспекты их деятельности.

Перед началом использованием сервиса Delivery Home, Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и присоединиться к нему.

Пользователь присоединяется к настоящему Пользовательскому Соглашению путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» и подтверждения пункта «Я прочитал и согласен с условиями Пользовательского соглашения» при регистрации в сервисе Delivery Home.

Получив доступ к сервису Delivery Home, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Пользовательскому Соглашению.
Настоящее Пользовательское Соглашение является публичной офертой.

Принимая настоящее Пользовательское Соглашение, Пользователь выражает полное согласие (акцепт) со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 9 настоящего Пользовательского Соглашения.

2. Предмет пользовательского соглашения

2.1 Delivery Home предлагает Пользователю доступ к сервису быстрого поиска и заказов еды, товаров и услуг предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением.

2.2 Delivery Home вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Пользовательского Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Пользовательского Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к сервису и прекратить использование. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Пользовательского Соглашения, осуществленных Delivery Home, что означает отказ Пользователя от использования сервиса Delivery Home.

3. Оказываемые услуги

3.1. Delivery Home является единым информационным сервисом, который предлагает Пользователю широкие возможности для быстрого простого поиска и заказа еды, товаров и услуг, реализуемой Партнерами Delivery Home, а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов. Правовые отношения по купле-продаже еды, товаров и услуг согласно условиям оформленного заказа Пользователя возникают исключительно между Партнером Delivery Home и Пользователем. Delivery Home не является стороной сделки по реализации товаров Партнера Пользователю, следовательно, Delivery Home не является субъектом возникших отношений и не несет ответственности за качество еды, товаров и услуг, за задержки, неверную или несвоевременную доставку, а также за сбои, в том числе, в работе платежных систем. По поручению Партнера Delivery Home вправе осуществлять прием платежей одним из способов оговоренных в настоящем Пользовательском соглашении.

3.2 Услуги, указанные в пункте 3.1. настоящего Пользовательского соглашения, носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.

3.3 Для того чтобы воспользоваться услугами Delivery Home необходимо иметь компьютер или мобильные/электронные устройства, а также доступ в сеть Интернет.

3.4 При оплате выбранной еды, товаров и услуг Пользователь вправе выбрать один из следующих способов оплаты:

3.4.1 При получении заказа от Партнера Delivery Home (служба доставки) наличными денежными средствами или банковской картой.

3.4.2. Оплата через сервис банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему АО «РФИ-БАНК». Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь. При выборе данного способа оплаты Пользователь будет перенаправлен на соответствующую защищенную страницу банка, где Пользователю необходимо будет ввести данные его банковской карты для аутентификации.

3.5. В случае отказа Пользователя от заказа, либо в случае нарушения Партнерами Delivery Home условий заказа еды, продажи товаров и оказания услуг Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения заказа сообщить Delivery Home по e-mail адресу: deliveryhome24@mail.ru о своём отказе от заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату Заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) дней с момента получения уведомления от Пользователя о своем отказе от заказа и предоставлении документов, подтверждающих оплату. По истечении 2 (Двух) дней с момента оплаты Заказа при неполучении Delivery Home уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.
Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через платежную систему через сервис Delivery Home банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

4. Обязательства по регистрации и пользованию сервисом 

4.1. Регистрация в сервисе Delivery Home является добровольной и бесплатной. 

4.2. Чтобы воспользоваться услугами Delivery Home, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, запрашиваемым в форме регистрации, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями настоящего Пользовательского Соглашения.

4.3. Если Пользователь предоставляет неверную информацию либо у Delivery Home есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неверна, неполна или неточна, Delivery Home имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать ему в оказании услуг.

4.4. Delivery Home вправе отказать Пользователю в использовании сервиса без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.

5. Регистрация Пользователя, пароль и безопасность 

5.1 Пользователь соглашается пройти процедуру регистрации в сервисе Delivery Home, нажав кнопку «Зарегистрироваться», заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Пользовательского Соглашения.

5.2 По завершении регистрации Пользователь получает доступ в личный кабинет.

5.3 Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина (адрес электронной почты) и пароля, а также за все, что будет сделано под его логином и паролем.

5.4 В случае неавторизованного (не разрешенного) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности Пользователь обязан немедленно уведомить Delivery Home .

6. Условия использования размещенных материалов

6.1. Сервис Delivery Home содержит материалы, охраняемые авторским правом — товарные знаки и иные охраняемые законом материалы (в том числе тексты, фотографии, графические изображения). 

6.2 При этом все содержание сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. 

6.3 Delivery Home принадлежит авторское право на использование содержания сервиса (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. 

6.4 Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сервиса Delivery Home. 

6.5 Пользователь обязуется использовать сервис Delivery Home только в законных целях. 

6.6 Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять куда-либо через/посредством сайта любые материалы следующего характера: 

- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;

- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; 

- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; 

- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. 

6.7 Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять через/посредством сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия Delivery Home. 

6.8 Пользователь обязуется не использовать сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме (в том числе, стимулирования пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Delivery Home). 

6.9 Пользователь обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.

6.10 Delivery Home не несет ответственность за отзывы, опубликованные пользователем. 

6.11 Delivery Home оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. Delivery Home оставляет за собой право не размещать отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц. 

7. Ответственность

7.1 Delivery Home не несет ответственности за соблюдение/несоблюдение службами доставки своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими службами. Delivery Home является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и Партнерами, информация о которых размещена в сервисе.

8. Права собственности 

8.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что сервис Delivery Home и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и иными нормативно-правовыми актами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.

9. Конфиденциальность

9.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой компании в отношении персональных данных.

9.2 Предоставляя свои персональные данные при регистрации/заказе на Delivery Home Пользователь соглашается на их обработку Delivery Home, в том числе и в целях информирования Пользователя о своих услугах и услугах Партнеров. Пользователь предоставляет следующие данные: имя, адрес электронной почты и/или номер контактного телефона, адрес доставки заказа.

9.3 Пользователь при регистрации/оформлении заказа соглашается и поручает Delivery Home осуществлять с соблюдением законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров. 

Delivery Home имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием сервиса. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует бессрочно.

9.4 Под данными, связанными с Пользователем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом Delivery Home и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.

9.5 В соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ, обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.6. Delivery Home имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением Партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон или через используемые им сервисы партнеров Delivery Home. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем. Отказ от получения рекламной и иной информации осуществляется путем редактирования профайла Пользователя либо путем обращения Пользователя к Delivery Home одним из доступных способов (deliveryhome24@mail.ru, контактный телефон: +79519080122, почтовые отправления: г. Н.Новгород ул. Ошарская 14). Пользователь вправе осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных, путем направления соответствующего заявления с просьбой прекратить обслуживание его профайла одним из доступных способов (deliveryhome24@mail.ru, контактный телефон: +79519080122, почтовые отправления: г. Н.Новгород ул. Ошарская 14).

9.7. Delivery Home вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Delivery Home вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Delivery Home договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.8. Delivery Home получает информацию об ip-адресе посетителя сервиса. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.9. Delivery Home не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

9.10 Delivery Home вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Delivery Home обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

10. Заключительные положения

10.1 Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.

10.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.

10.3. Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимы к отношениям между Пользователем и Delivery Home.

10.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Delivery Home агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

Яндекс.Метрика